La turbulencia del cambio que esta ocurriendo hace pensar a algunos
empresarios tradicionalistas que la competencia no tocara la puerta de
sus negocios, que pasara de lado y solo arrastrara a sus vecinos.
La
predicción que hizo Edward Deming, el arquitecto del milagro japonés se
esta cumpliendo, ya que la globalización ha sido diseñada con una
mentalidad ganar-perder. Esto significa que los grandes serán más
grandes y los pequeños-lentos (que no crezcan y se muevan con rapidez)
seguirán siendo pequeños hasta desaparecer.
Es por ello que hoy en día
se habla del Retcambio, concepto que podemos definir como un reto a las
obvias realidades, transformando potenciales de utilidad disponibles, en
resultados, a través de un cambio unificado (sintergial), el
pensamiento protagónico y los ciclos para la acción opera en los
escenarios personales, interpersonales, gerenciales y organizacionales:
Para Pümpiu y García (1993)” en los momentos actuales la empresa, el
empresario y los directivos se encuentran ante el más amplio reto de
respuesta humana e institucional, como consecuencia de los procesos de
cambio.”
Los cambios en este panorama de metamorfosis, turbulencia y
retos tienen componentes tecnológicos, económicos, administrativos,
políticos y humanos. Una vía de cambio plantea la fusión del
pensamiento lineal o racional con el transversal o creativo en la
conquista de una condición competitiva en insumos, transformaciones y
resultados que refleje eficacia, eficiencia, efectividad y protagonismo
del sistema, la evaluación interna y competitiva a partir del cual se
establece una visión estratégica de resultados, un estilo de gestión
estratégico-táctico y el diseño de procesos humanos, administrativos y
técnicos que potencien la condición competitiva, capitalizándola a
través de condiciones de satisfacción y cumplimiento hacia los clientes
llevando a la practica todos los valores éticos morales que permitan el
mayor crecimiento personal y profesional.
El rápido avance tecnológico
ocurrido durante las últimas décadas, las presiones socioeconómicas a
que se enfrentan las organizaciones del tercer mundo, así como una
actitud más crítica hacia el entorno por parte de las personas, han
planteado desafíos a las estructuras organizacionales rígidos y
desactualizadas que tienen la incapacidad de reaccionar de una manera
adecuada frente a las demandas del tercer milenio. El cambio ha dejado
de ser la opción, simplemente porque no todo cambio es mejoría, debemos
entonces sepultar al cambio y abrir la puerta al Retcambio.
Las personas
talentosas han acumulado capacidad para la acción, generando ofertas
que disuelven obvias realidades, transformándolos en resultados útiles e
incluso milagros.
Vivimos en una sociedad globalizada en donde la
información y el conocimiento son el capital que determina las
posibilidades de las personas, organizaciones y sociedades, vemos sin
embargo como la ignorancia, desinformación e incapacidad de tomar
decisiones efectivas aleja a las personas de las respuestas que podrían
resolver sus quiebres perpetuando la crisis, la frustración y la
perdida de futuro.
La organización es una red humana, dentro de una
estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación,
compromisos y coordinación de acciones .Las organizaciones necesitan
gente que pueda pensar por sí misma y responder instantáneamente a lo
que se necesita y se desea, como parte de una competencia fundamental.
Es ante estas circunstancias que ha surgido en el mundo empresarial el
coaching.
La palabra coaching significa "entrenamiento" y viene del
ámbito de los deportes donde el coach es el director técnico que les
dice a los jugadores cómo lograr un mejor rendimiento. El coaching
empresarial nació del deporte de alto rendimiento, con el propósito de
desarrollar condición y posicionamiento competitivo en empresas urgidas
de crecer rápidamente.
El termino Sintergia, es un neologismo derivado
de las palabras síntesis, sinergia y energía. Busca como resultado
obtener coherencia, convergencia e ínter conectividad para el Retcambio
esta propiedad, que es característica del cerebro, representa la
expresión más alta de unidad en la acción, en la vida nos enfrentamos a
pruebas o desafíos que son parte de nuestro proceso de evolución
natural, situaciones emergentes que son nuestra cuota de desafíos
diarios, retos que ponen a prueba nuestra condición competitiva, los
cuales, al resolverse, nos fortalecerán para asumir otros de un nivel
superior
La obvia realidad nos recuerda que todas las situaciones que
ahora nos son fáciles, una vez fueron difíciles y que cuando un desafío
deja de serlo, es porque nuestra condición competitiva a mejorado,
preparándonos para otras preocupaciones o retos de un nivel superior.
El
coaching es una disciplina que aporta una manera diferente de
interpretar a los seres humanos, su modo de relacionarse, de actuar y de
alcanzar los objetivos que se proponen para sí mismos, para sus
empresas y para la sociedad. Uno de los postulados que lo caracterizan
es que el lenguaje no sólo describe la realidad sino que, por medio de
él, se genera la realidad que constituye un proceso de desbloqueo de
posibilidades de las personas a través de nuevas interpretaciones,
estados de ánimos y diseño de conversaciones para potenciar la
identidad (ser), la acción (hacer) y los resultados (tener), siendo el
coaching un ejercicio de liderazgo, trabajando la emocionalidad,
corporalidad, tradiciones y conversaciones.
Los seres humanos obtenemos
resultados (dominio del tener) dependiendo de las acciones que tomamos
(dominio del hacer). Y las acciones que tomamos están íntimamente
relacionadas con la manera en que nos observamos a nosotros mismos y
observamos el mundo (dominio del ser). Cuando las personas alcanzan el
bien ser, lo reflejan en el bien hacer y tarde o temprano llegan al bien
tener. Cuando damos de lo que somos, alcanzamos el nivel de la
prosperidad, el bien estar.
El coaching sintergial trabaja los dominios
del ser, hacer, lograr y estar, produciendo cambios en el tipo de
observador que es la persona. Una vez estos cambios fueron hechos (por
ella misma), su perspectiva se amplia, se convierte en un observador
diferente y tiene acceso a tomar acciones diferentes, logrando
resultados nunca antes alcanzados y estableciéndose un cambio
productivo. Por consiguiente genera un carácter potenciado, una
inteligencia sintergial y competencias para la vida/empresa orientadas
hacia la eficacia, eficiencia, efectividad y liderazgo en el escenario
en que se opera. El coaching sintergial al unificar al individuo y la
organización abre nuevas posibilidades, genera nuevas ideas, crea nuevos
mundos, para descubrir nuevos significados, para inventar nuevos
destinos, para encontrar nuevos espacios de descubrimiento y nuevas
conquista.
EN CONCLUSIÓN: los procesos mencionados el retcambio, el
coaching, la sintergia enfoca la mirada interpretativa, los estados de
ánimo, las tradiciones y conversaciones para la acción, desbloquear
excusas realidades a nivel personal u organizacional, buscando liberar
el poder que esta dentro de cada persona a través de una dinámica de
transformación, mediante la cual el talento humano y organizaciones
unifican y despliegan su potencial, utilizando un aprendizaje
transformacional que cuestiona con respeto los modos tradicionales de
percibir e interpretar, donde las personas y los equipos interrumpen sus
patrones de conducta y comportamiento habituales, para comenzar a
operar con mayor creatividad, protagonismo y proactividad; generando
competencias del pensar, sentir, hacer. Las personas necesitamos dominar
la habilidad de aprender a aprender.
Caribbean International University
Materia Curricular: DESARROLLO DE LOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO PARA EL SIGLO XX1
Facilitador: Dr. Horacio Vargas
Doctorantes:
Andrade Rojas Susy
e-mail: andradesusy02@gmail.com
Blog: susy.blogspot.com
Twitter: @andradesusy
Vera Méndez Alida Sonia
E-mail: alisoveme@gmail.com
Blog: http://.soniadoctorado.blogspot.com
Twitter: @alisoveme
CESAR MORA
